YUMEGRAM / ВЫБИРАЙ СВОЮ ВСЕЛЕННУЮЛюбимые герои
Любимые герои
теперь ещё ближе
Найди фигурку для своей коллекции.
Открыть каталог ↗
Сообщение ↗1 / 1
Весь каталог фигурокв одном местеВ каталог →
01 / В НАЛИЧИИ
В наличии — свежие поступления
Посмотреть подборку новых поступлений.
02 / СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ
Спеццена
Предложения по специальной цене.
03 / В НАЛИЧИИ
В наличии — лимитированные статуи и фигурки
Посмотреть подборку лимитированных выпусков.
Остались вопросы?
Напиши нам!
Поможем с выбором, наличием
и оформлением заказа в VK.
Как оформить заказ? +
Выбери фигурку в каталоге и отправь ссылку на неё в сообщения сообщества. Напиши город доставки и пожелания. Мы подтвердим наличие, итоговую сумму и условия заказа.
Информация и как купить ↗Не нашёл нужную фигурку. Что делать? +
Пришли название героя, фото, ссылку или опиши пожелания своими словами. Можно сразу указать бюджет. Проверим запрос и сообщим, можем ли найти подходящий вариант.
Сообщение →Как уточнить наличие и цену? +
Отправь ссылку на интересующий товар. Перед оформлением мы проверим наличие, конкретную версию фигурки и актуальную стоимость.
Как узнать стоимость доставки и способы оплаты? +
Напиши город и какую фигурку хочешь заказать. Способ, стоимость и сроки доставки, а также доступные способы оплаты согласуем в сообщениях до оформления заказа.
Можно подобрать фигурку в подарок? +
Да, напиши любимого героя получателя, бюджет и дату, к которой нужен подарок. Проверим варианты и уточним сроки, прежде чем оформлять заказ.
Где узнать статус моего заказа? +
Напиши в тот же диалог сообщества, где оформлял заказ. Укажи номер заказа, если он есть, или напомни, какую фигурку заказывал. Проверим статус и ответим.
Где посмотреть отзывы покупателей? +
Отзывы покупателей доступны в разделе отзывов нашего сообщества VK.
Читать отзывы ↗ВСЁ, ЧТО ЗАПАЛО В ДУШУ
Избранное
Сохрани любимую вселенную или добавь конкретного героя. Список хранится только в этом браузере — без синхронизации между устройствами.
Нужна помощь с поиском? Скопируй список и отправь нам в сообщения.
Помощь
Открой тему — всё можно прочитать прямо здесь.
Отзывы покупателей +
Прочитай впечатления покупателей YumeGram и посмотри фотографии полученных фигурок в обсуждении сообщества VK.
Читать отзывы в VK ↗Как оформить заказ в VK +
1. Выбери фигурку в каталоге VK или попроси нас помочь с выбором.
2. Отправь в сообщения сообщества ссылку на товар или список пожеланий.
3. Напиши город доставки, количество и пожелания. Если покупаешь в подарок, сразу укажи нужную дату.
4. Менеджер подтвердит конкретную версию фигурки, комплектацию, наличие и итоговую стоимость. До оплаты согласуй способ доставки и срок получения.
5. После оформления сохраняй переписку с подтверждением заказа. Чтобы узнать статус, напиши в этот же диалог и укажи номер заказа, если он есть.
Добавление в избранное или прохождение подбора ещё не оформляет заказ.
Открыть каталог VK ↗Доставка и оплата +
Способ, стоимость и срок доставки согласуем перед оформлением. Напиши город и пришли ссылку на выбранную фигурку.
Перед оплатой уточни полную сумму: стоимость фигурки, доставки и дополнительных услуг, если они нужны. Доступный способ оплаты и реквизиты согласуй с менеджером в диалоге сообщества.
Для предзаказа отдельно уточни ожидаемый выпуск, размер предоплаты и условия изменения или отмены заказа. Ожидаемая дата выпуска и дата получения — не одно и то же.
После получения осмотри коробку и комплектность. Если заметишь повреждение или несоответствие, сохрани упаковку, сделай фотографии и напиши в тот же диалог заказа.
Уточнить условия в VK ↗01Как выбрать первую фигурку +
Начни с персонажа, к которому хочется возвращаться, а не с размера коллекции. Выбери любимый образ: костюм, позу и выражение лица.
Определи бюджет с учётом доставки и место для фигурки: стол, полка или витрина. Для небольшой полки удобнее сравнивать реальные размеры, а не только масштаб.
Сравни фотографии разных ракурсов, лицо, покраску и комплектацию. Уточни производителя, материал и есть ли сменные детали.
Не нашёл нужную фигурку? Пришли название героя, ссылку или фото. Можно описать пожелания своими словами и указать бюджет — проверим запрос и сообщим, какие варианты доступны.
Сообщение →021/7 или 1/6: сколько места нужно? +
Масштаб 1/7 означает примерно одну седьмую от роста персонажа. Но поза, оружие и подставка меняют итоговые габариты.
Измерь высоту, ширину и глубину полки. Затем сравни их с размерами конкретного изделия, включая подставку. Не полагайся только на обозначение масштаба.
03Как выбрать фигурку в подарок +
Узнай любимого героя и проверь, какие фигурки уже есть у человека. Можно попросить показать его полку или список желаний.
До оплаты уточни фактическое наличие и срок получения. Предзаказ с будущим выпуском может не подойти к конкретной дате.
04Как заботиться о коллекции +
Держи фигурки вдали от прямого солнца и источников тепла. Для пыли обычно подходит мягкая сухая кисть, но сначала проверь рекомендации производителя.
Не используй спирт и растворители без разрешения производителя. Хрупкие детали не стоит тянуть или поворачивать с усилием. Сохрани коробку и внутренние вкладыши для переезда.